2025-03-24 12:57:39 何生妮
一直以來,榆林合力北國棗業公司聚焦主責主業,通過多項舉措,精準發力,把矛盾和問題化解在早、化解在小,用心用情用力把群眾關心關注的切身利益和訴求從“紙面上”落到“心坎上”。
壓實責任,規范工作制度
榆林合力北國棗業公司嚴格落實榆林合力公司關于信訪案件辦理規范工作要求,實行“主要領導親自抓、負總責,黨支部書記具體抓、經常抓,業務部門具體落實”的信訪化解工作模式,將信訪工作列入年度工作目標考核,嚴格落實責任追究,按照“統一管理、分級負責,誰主管、誰負責”原則,明確責任主體,落實首辦責任,確保第一時間、第一地點妥善處理,及時回應群眾關切,切實做到“事事有著落,件件有回音”,最大限度減少問題積累、矛盾上行。
盯緊重點,有效化解矛盾
充分發揮黨支部“前沿哨”作用,通過層層落實談心談話和報告制度、每月召開月例會向公司領導匯報工作、黨支部成員深入一線指導調研等方式,對矛盾糾紛和基層“急難愁盼”突出問題進行排查梳理并做好調查和答復,變“被動接訪”為“主動下訪”。
同時,該公司黨支部堅持每月聯合紀檢監督員開啟信訪舉報箱,使各種矛盾糾紛能在第一時間得到發現和化解,職工困難問題能在第一時間得到幫助解決,把矛盾糾紛消化在基層、解決在萌芽狀態。定期深入基層,對公司涉穩事項管理情況進行督導檢查,確保工作開展到位。
加強宣傳,激發群眾參與度
該公司通過集中學習、支部“三會一課”等多種形式開展《信訪工作條例》主題宣傳活動,全方位、高頻次宣講《憲法》《民法典》《信訪工作條例》等法律法規。充分利用公司微信公眾號、宣傳欄等平臺公布宣傳信訪舉報工作流程和渠道,明確信訪舉報相關政策規定、信訪舉報受理范圍及方式,切實有效提高全員政策知曉率,教育引導職工依法、有序、文明信訪。同時,暢通信訪舉報渠道,加強舉報途徑的宣傳,實現信、訪、電、網“四位一體”信訪舉報受理機制,引導群眾有序、有效、合法舉報。
接下來,榆林合力北國棗業公司將持續緊盯信訪“晴雨表”,架起干部職工“連心橋”,當好疑難雜癥“減壓閥”,讓干部“沉下去”,發揮“強作用”,把職工群眾滿意不滿意作為第一標準,將維護職工合法權益作為信訪工作的出發點和落腳點,千方百計為職工排憂解難,為企業高質量發展助力。