2025-03-20 20:27:34
3月16日清晨,西鄉農商銀行北大街分理處上演了暖心一幕。分理處員工與民警通力合作,成功幫助一位走失老人安全回家,以實際行動詮釋了社會責任,傳遞了社會正能量。
當天8點,一位老人在西鄉農商銀行北大街分理處門口徘徊,神情焦急,步履蹣跚。細心的柜員發現異常后,立即上前詢問情況。然而,老人言語不清,無法提供有效的身份信息和家庭住址。柜員意識到老人可能走失,便將其攙扶至休息區,并貼心地遞上溫水安撫情緒。
為確保老人安全,分理處負責人第一時間聯系了附近派出所。民警接警后迅速趕到現場,耐心與老人溝通,并利用相關系統進行查詢。經過多方努力,終于確認了老人的身份信息,并成功聯系上其家屬。
原來,老人患有阿爾茨海默癥,早上趁家人外出時獨自出門后迷路。家屬發現老人走失后正焦急萬分,四處尋找。得知老人在西鄉農商銀行北大街分理處得到妥善照顧,家屬激動不已,趕到分理處后對銀行員工和民警的熱心幫助連連道謝。
此次暖心救助,不僅體現了西鄉農商銀行員工高度的社會責任感和樂于助人的優秀品質,也展現了警銀合作的高效與溫暖。西鄉農商銀行始終秉承“以客戶為中心”的服務理念,積極履行社會責任,致力于為客戶提供優質服務,為社會傳遞更多正能量。
文/圖 梁潤玉 呂昊巖