——留壩聯社火燒店信用社客戶經理鄭杰榮獲留壩聯社“優秀客戶經理”稱號
2025-02-28 16:57:00
近日，留壩縣農村信用合作聯社2024年度評優結果揭曉，火燒店信用社客戶經理鄭杰同志憑借扎實的業務能力、真誠的服務態度和突出的工作業績，榮獲“縣級優秀客戶經理”榮譽稱號。
深耕基層沃土，當好金融“田管家”。作為一名扎根鄉鎮的客戶經理，鄭杰同志始終以“腳下沾泥土，心中懷真情”的工作理念深耕三農領域。他堅持每周走訪轄內7個行政村，建立動態客戶檔案680余戶，精準對接農戶春耕秋收、特色種養殖、民宿經營等資金需求。2024年支持65戶農戶發展中藥材種植、中華蜂養殖等特色產業，支持12戶農戶發展民宿產業，累計發放涉農貸款2200余萬元，用金融活水澆灌出鄉村振興的致富之花。
創新服務模式，架起便民“連心橋”。面對山區群眾居住分散、金融知識薄弱的特點，鄭杰同志創新推行“移動柜臺+金融上門”服務模式。他攜帶移動終端深入田間地頭辦理業務78次，在村委活動室開設反詐宣傳、征信知識課堂5場，手把手教會200余位留守老人使用手機銀行，被群眾親切稱為“家門口的金融衛士”。
細微之處見真情 貼心服務暖民心。在火燒店鎮村民口中，客戶經理鄭杰是出了名的“有心人”。為給腿腳不便的留守老人辦理社保卡激活，他頂著烈日去交通不便的山溝里上門服務；見養殖戶王大姐不識字，他耐心逐項講解貸款政策；發現貧困戶老張的大棚香菇因持續高溫減產，導致貸款無法按時歸還，他主動協調辦理貸款延期。從營業廳到農家院，從清晨露水到深夜星光，他總把客戶的“皺眉事”記在心頭、辦在實處。
面對榮譽，鄭杰同志表示：“這份榮譽屬于整個團隊。我將繼續做好三農需求的傾聽者、普惠金融的踐行者，用更貼心的服務為鄉村振興注入金融動能！”
留壩聯社火燒店信用社也將以此次獲獎為契機，持續深化“以客戶為中心”的服務理念，培育更多懂農業、愛農村、愛農民的金融尖兵，為服務地方經濟發展、建設美麗鄉村貢獻更大的農信力量！(馮建秋)
返回頂部