2024-12-31 09:53:08
始于希望，結于豐盈。2024年，顯龍鎮黨群服務中心在鎮黨委、政府的正確領導下，緊緊圍繞全鎮中心工作和目標任務，以“抓學習強素質、精業務提效率、爭主動求創新”的工作目標為出發點和立足點，不斷強化黨群服務工作水平，推進“數字兩當建設”賦能黨群服務工作，讓黨群服務暨數字政府各項工作再上新臺階。
今天的顯龍鎮，山清水秀，民富人和，幸福指數日益升高，一份份最美的答卷、一幕幕祥和的瞬間背后，匯聚著黨群服務迸發出的力量。堅決夯實理想信念根基，增強基層黨組織整體陣地服務功能……顯龍鎮打造“黨建統領 共富共享”品牌建設，繪就共同富裕新畫卷。
這里，有一支為黨旗增輝的黨員服務隊伍
這里，有一支為民生造福的社會工作者隊伍
這里，有一方守望相助、砥礪奮進的居民群眾
這里，就是黨旗下的一一顯龍鎮黨群服務中心
注重頂層設計，打造堅強陣地
堅持高位推動，成立顯龍鎮黨群服務中心工作領導小組，制定工作方案，由鎮黨委書記牽頭，鎮長、副鎮長負責，黨群服務中心主任主抓，配合班子成員齊抓共管，確保黨群服務工作橫向協助到全鎮各業務，縱向服務到基層所有群眾。完善1個鎮級和10個村級黨群服務中心。對鎮級黨群服務中心設標準掛牌和規范化便民服務大廳，配專人AB崗、專網。建成村級政務便民服務站點10個，實施為民服務項目惠及全鎮群眾。科學謀劃布局，整合現有公共設施、服務空間、活動陣地等資源，著力構建形成鎮黨委、政府牽頭、各村聯合、多種辦法的“1+10+N”的黨群服務體系，強化基礎保障，按照“辦公最小化、服務最大化”原則，為我鎮各個角落的群眾就近就便提供綜合服務、鄰里交流等開放式服務，真正把黨群服務中心打造成為彰顯紅色力量凝聚黨心民心、引領基層治理的“紅色陣地”。
凝聚紅色力量，釋放服務活力
在服務措施上做“加法”。以“我為群眾辦實事”原則為出發點和落腳點，根據群眾需求，一是組建村級“網格+代辦”志愿隊，建立“橫向協作、縱向聯動、重點幫辦、全員代辦”的服務體系，在鎮村設立便民服務接待處，對老弱病殘等特殊群體全面實行入戶代辦，對材料不齊全、業務不清楚等情況全面實行幫辦、延時下班等辦。二是逢集日在街道設立黨群服務定點“宣傳+幫辦”站，持續為群眾提供“一對一、點對點、面對面”個性化政策解答、現場幫辦等服務。
幫辦代辦全程辦，貼心服務再升級
推進“互聯網+政務服務”“一網通辦”。一是設置規范、固定的專人、專機對重要督辦事項、網民留言、數字政務服務網、12345便民服務熱線、隴南鄉村大數據進行維護、管理，確保受辦理系統事項、網民訴求日清零、日辦結。二是充分發揮鎮村兩級干部+網格力量，使用線上線下自助一體機、甘快辦等現場解答、幫助解決問題。為群眾提供了高效、便捷、溫暖的的服務體驗感。三是創新工作機制。在網民留言和12345熱線工作推動中由“接訴即辦”向“未訴先辦”延伸，建立提前預警機制。聯合鎮派出所、司法所針對重點時期、特殊時段易發生的熱點事項，聚焦源頭預防、前端化解。今年以來集中入戶摸排12次，切實增強人民群眾的幸福感、安全感。
下一步，顯龍鎮鎮黨群服務中心、便民服務點將立足民之所需，挖掘出更多便民利民新舉措，不斷完善服務項目、優化服務流程、健全服務機制、提升服務水平、促進數字賦能。持續擴大“朋友圈”，打造“服務圈”，建設“睦鄰圈”，打通“聯動圈”，著力構建“強磁場”，用心畫好基層治理同心圓，用情繪就廣大群眾幸福底色。（張利瑩）
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