2024-12-31 09:48:03
在農村，發生家庭矛盾、鄰里矛盾是一件不光彩的事情，矛盾雙方諱莫如深，發生的矛盾具有一定的隱蔽性。此類矛盾糾紛往往自行和解或發展升級，往往發現的遲，調解的遲。泰山鄉運用“一網+一會”即多網合一的綜治網格加“民事直說”會工作平臺的矛盾糾紛化解模式，村民網格員身在群眾身邊，具有及時發現矛盾糾紛的優勢；“民事直說”平臺集齊了鄉村干部、調委會成員、矛盾雙方，搭建了最為便利的調解平臺。
泰山鄉位于兩當縣城東南部，屬深山林區鄉鎮。人口少，居住分散。近年來，泰山鄉根據鄉情實際不斷探索提升基層治理的新路子，本著第一時間發現矛盾，把矛盾糾紛化解在萌芽狀態的目標，通過“一網+一會”的矛盾糾紛化解模式，不斷提升矛盾糾紛排查調處工作水平，走出泰山鄉踐行“楓橋經驗”的生動實踐。
整合網絡，健全信息網。整合各類村級工作網格，民政、黨建實現多網合一。按照村級人口和居住區域合理分配設置網格，健全鄉設置8個村級網格，配備8名網格長、22名網格員，建成“全鄉一張網、一網管全鄉”的基層治理網格，形成“鄉+村+戶長”三級貫通的網格構架。組織綜治中心、派出所、司法所及相關站所中心對網格員進行業務培訓，重點培訓矛盾糾紛排查調處、安全防范、抵制邪教、鏟除毒品原植物等內容，要求網格員發現問題第一時間在網格內報告，明確了工作職責，靠實了工作責任。鄉綜治中心對網格上報信息第一時間研判，根據內容及時組織派出所、司法所及相關站所中心，第一時間進行處置。綜治中心對信息報送及時，工作實績突出的網格員進行積分化管理，將積分劃轉村積分超市，進行物品兌換，對年度表現突出的網格員進行表彰嘉獎，鼓勵網格員積極投身家鄉平安建設工作當中。
搭建平臺，及時化解矛盾糾紛。充分運用隴南民事直說“1234”工作法，運用說事會這一溝通群眾的平臺把村里的事、群眾的事拿到臺面上來說，消除了群眾的憂慮，提升了村級治理水平。法治宣傳教育常態化。把法治宣講列入民事直說會固定議程，每月10日，邀請縣法治指導員或組織綜治中心、派出所、司法所人員到各村參加民事直說會，開展法治宣講，重點宣講農民工合法權益維護、婚姻家庭、未成年人保護、土地經營、野生動物保護等和農村生產生活密切相關的法律法規，不斷提升群眾法治意識，強化群眾遵紀守法觀念。積極調解化解矛盾。說事會上，網格員結合日常掌握排摸匯報當月工作小結，對發現的矛盾糾紛進行現場匯報，鄉村干部、村調委會人員根據矛盾糾紛實際情況按照現場調解、單獨調解、上門調解等不同形式開展調解。在調解過程中鄉村干部、調委會人員充分傾聽矛盾雙方訴求，找準平衡點發力，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態，調解成功率100%。針對夫妻矛盾情形，在找準矛盾根源后，對過錯方進行批評教育，明確其在家庭中承擔的責任；對無過錯方進行安撫，鼓勵其堅定家庭生活信心。截至目前，未發生矛盾糾紛升級發展事件。
通過“一網+一會”的矛盾糾紛化解模式，目前，全鄉矛盾糾紛排查調處工作有序開展，農村矛盾隱蔽性的弊端有效破解，群眾參與矛盾糾紛排查調處的全過程，增加了群眾對鄉村工作的認知度，增強了政府公信力和村級自治能力。（郭小偉）
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