2024-11-21 15:55:43 張玲玲
“人民選我當代表,我當代表為人民”。人大代表不僅僅是一個稱號,一種榮譽,更是一份沉甸甸的責任。蚌埠市蚌山區勝利街道人大工委秉承“區域統籌、資源整合、發揮特長、創新引領”工作理念,全面推行代表網格化履職,人大代表進“網”入“格”走“企”,為基層社會治理效能添力。
堅持“職”“責”同心,增進民生福祉
勝利街道人大工委立足人大代表來自群眾,貼近群眾的優勢,以“知民情、解民憂、暖民心”為宗旨,按照“以格定人、以人定責、服務到格”的工作思路,融入參與網格化服務管理,人大代表們深入網格、走進群眾,收集居民群眾的呼聲訴求,認真梳理意見建議,細化任務清單,建立問題臺賬,整合資源,協同相關部門,從“受理—處置—督辦—反饋”工作流程,全力打造社情民意閉環處置體系。內容涵蓋養老助餐、電梯更換、污水管網、環境衛生、停車難等各類民生問題。確保群眾反映的問題條條有記錄、件件有落實、事事有回音,以實際行動架起了與居民群眾的連心橋,解決群眾急難愁盼問題,推動民生熱點問題得到有效解決。
堅持“呼”“應”同頻,亮特長顯擔當
為增強代表意識提高履職能力,勝利街道人大工委結合代表履職重點、專業特長、行業特點,以“一網格一特色”為核心,用專業優勢開展特色服務,用專業履職強化專業監督,以代表專業之長,提升代表履職之能,補群眾需求之短,解決居民群眾專業問題。各社區依托“黨群服務中心”“紅色物業”“非公企業”等陣地,扎根基層直面群眾,以“坐診”“巡診”“會診”等方式,常態化開展健康義診、法律咨詢、政策解答、圓夢群眾“微心愿”等,不僅拉近了與居民群眾的距離,還暢通民意和反映訴求的有效通道,更好地傳遞出向善互助的正能量,切實把好事實事辦到了群眾心坎上。
堅持“融”“促”同向,創新提質增效
勝利街道人大工委不斷豐富人大代表聯系人民群眾的內容和形式,積極探索陣地、人員、服務深度融合,結合各社區實際開展“黨建+代表”工作模式,為人大代表工作加裝“紅色引擎”,促進基層治理提質增效。代表們不僅通過陣地、入戶聯系居民群眾,還通過線上微信履職平臺開展全天候接待,保障聽民聲、幫民難、知民情、解民憂、馬上辦。打造具有轄區特色的“線上代表平臺”,拓寬察民情解民憂渠道,推動社情民意“網上”傳達,人大代表“線上”履職。黨建引領“線下面對面+線上點對點”的雙線融合,有效解決好事關民生福祉的微實事和關鍵事,讓群眾真切感受到代表就在身邊。