2024-05-17 10:13:00 束方瑜 任搏
5月16日下午,六安聯通隆重召開“聯通好服務 用戶為客戶”服務標兵/服務之星爭創活動暨窗口服務為民承諾升級發布會,六安聯通黨委書記、總經理張永啟動活動并致辭。他強調作為國資央企,六安聯通始終堅守“人民郵電為人民”的初心,堅持“客戶為本、服務為上”的理念,致力于為廣大客戶提供更加優質、高效、便捷的通信服務。
此次服務承諾會上,六安聯通五大服務窗口—營業廳、智家工程師、10010熱線、政企客戶經理、VIP客戶經理以及中國聯通APP運營團隊均公開發表了服務承諾,這些承諾涵蓋了服務態度、響應速度、專業能力、定制方案等多個方面,旨在全方位提升中國聯通的服務標準、滿足客戶的多樣化需求。同時,為進一步加強社會監督,提升服務質量,六安聯通特別聘請了一批服務質量監督員監督其服務承諾的履行情況,這些監督員來自各行各業,他們將對聯通窗口服務進行監督和評估,潘岳林副總經理為服務質量監督員頒發了聘書。
下一步,六安聯通將踐諾升級行動,進一步鞏固拓展主題活動成果,推動全面服務、主動服務落地。六安聯通將秉承“人民郵電為人民”的初心使命,牢記“辦實事、解民憂”的重要任務,切實將“聯通好服務、用心為客戶”為民承諾落到實處。