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長豐縣崗集鎮崗集社區:貼心服務解民憂 養老認證暖人心

2024-03-15 10:21:35    雷云

“請看手機鏡頭,眨眨眼……您的認證完成了。”近日來,合肥市長豐縣崗集鎮崗集社區切實做好轄區城鄉居民養老保險待遇資格認證工作,確保60歲以上城鄉居民養老金按時足額發放,讓“老有所養”民生政策落到實處。

“線上+線下”宣傳提升知曉率。崗集社區通過“線上+線下”的方式宣傳養老認證。線上在朋友圈、各包組微信群轉發、手機短信通知等推送養老待遇資格認證流程。線下電話通知到戶、制作簡易宣傳手冊向居民宣傳等方法讓他們更直觀地了解政策,加大城鄉居民養老保險認證宣傳力度,提升居民知曉率。

“多點+一面”服務提升滿意度。崗集社區多措并舉,扎實開展居民養老認證宣傳,在小區、村民組等設立專項咨詢點,為居民提供耐心細致的一對一服務。包組群、物業群大面積宣傳確保政策人人知曉,及時進行認證,切實實現服務“零距離”,解決居民后顧之憂,助推養老資格認證工作穩步推進。

“集中+分散”認證提升加速度。從“找上門”變為“走下去”,崗集社區針對長期臥病在床、行動不便等特殊高齡“難出門”人群,崗集社區提供暖心上門服務。包片干部和網格員通過電話預約上門時間,開展上門認證服務,真正做到“讓數據多跑路,讓群眾少跑腿”,打通服務群眾的“最后一米”,力保服務群眾“不漏一戶,不漏一人”。

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崗集社區始終堅持全心全意為民服務的宗旨,以居民所需所想為出發點,切實為居民解決問題,謀福利。下一步,崗集社區將持續加強養老認證工作,提質增效,確保養老認證工作圓滿完成,讓群眾切實感受到“老有所依、老有所養”的溫暖。

來源:中國農科新聞網
編輯:王雨若
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