2021-01-12 08:51:38 萬英俊
2020年以來，楊凌示范區以“放管服”改革為重點，持續優化營商環境，通過深化審批制度改革，大幅壓減審批環節和時限，簡化審批手續，有效提升行政效能和辦事效率。楊凌示范區用“減法”降負，用“加法”做服務，最大限度地激發了市場主體發展活力。
近日，在示范區政務服務中心24小時自助服務區，不到一分鐘，張女士就完成了發票代開自助終端打印。與以往不同的是，這次她再也不需要趕到國稅局窗口蓋章了，在轉過身的辦公桌上就能完成發票聯的自主蓋章，不用來回跑，開票業務就可以全部辦理好。
“我覺得現在這個辦理模式非常好，自己可以直接通過自助機辦理業務，也不用排隊，特別好，操作簡單方便！”前來打印發票的張女士說。
像這樣“一轉身”的改變，方便的是辦事群眾，提升的是服務效率，彰顯的是示范區不斷優化提升的營商環境。
2020年7月份，楊凌示范區率先在餐飲、藥店、獸藥等三個行業試點推行“一業一證”改革，堅持以企業便捷高效辦成“一件事”為目標，優化再造行業準入業務流程，將一個行業準入涉及的多張許可證整合為一張“行業綜合許可證”，企業辦事只進“一扇門”。
“以前想要開一家藥店，除了需要辦理各類許可證外，還需要辦理營業執照等，辦理證件要跑多個部門，辦理起來非常麻煩。現在只要填一套申請材料，一次申報，太方便了！” 前不久，在示范區政務服務中心拿到了《藥品經營許可證》的楊凌德藥堂醫藥有限公司法定代表人韓琛笑著說。
惠企政策“一窗兌現”，楊凌示范區力促營商環境更優。惠企政策有哪些？去哪兒申報？怎么申報？申報結果怎么查詢？這些企業申辦惠企事項的難題，正在被楊凌攻破。
2020年6月，楊凌示范區行政審批服務局在政務服務大廳設立運行“惠企政策兌現專區”，共設立6個受理窗口，集工業商務、發改、財政、人社等多個部門27項惠企政策，涉及穩崗穩企、金融稅務、獎補降費以及法律咨詢等內容。按照“一窗受理、分流轉辦、部門辦理、限時辦結、統一反饋”的運行機制，統一受理惠企政策業務，將惠企政策兌現構建成為了一個“一次告知、一次申報、一次受理、一次辦好、一次兌現”的閉環流程，真正實現了讓企業只進一扇門就能一站式享受到政策紅利。
“惠企政策兌現專區一站式解決了政策不透明、信息不對稱、操作不規范、兌現無預期帶來的程序繁、多頭跑、周期長、獲得感不強等問題，為推動政策落地提供堅實保障。”示范區行政審批局局長宋妮表示。
這一措施不僅促進了惠企政策落地生效，更讓企業又好又快“領獎”，獲得感不斷增強。據不完全統計，2020年6月至2020年11月底，兌現獎勵、補助、扶持資金達1800余萬元。
細微處方見其用心。走進示范區政務服務大廳，來回穿梭的志愿者、專業的代辦幫辦人員，還有舒適自助服務區、免費書吧、寬敞等候休息區，處處透著便民服務“+”的信號。
楊凌示范區行政審批服務局副局長李魁表示：“在我們日常的辦件上，采取預約辦、延時辦、馬上辦。對一些不熟悉電腦，還有一些辦理業務有障礙的群眾，我們還提供免費的幫辦代辦服務。”
如何給辦事群眾提供再便捷點兒的服務？楊凌示范區行政審批局在便民服務的“小事”上下功夫，讓“數據”領跑、讓便民升級，實現群眾“零跑”。
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