2017-06-12 09:52:00
四川成都的小劉在市區開了一家水果店，因為經營得力，每天生意興隆。最近，小劉開始利用起“互聯網思維”賣水果，他注冊了微信公眾號，不斷優化服務，網上生意做得風生水起。
送貨上門 為了擴大水果店的輻射范圍和覆蓋人群，小劉想到了提供送貨上門服務。小劉做了自己的微信公眾號，顧客只要關注公眾號，選擇品類，輸入地址，小劉馬上就可以立刻指派最近的分店進行上門服務。
抓住客戶核心需求 小劉又發現有些顧客來買水果是為了送禮，而不是為了自己食用。這類顧客對價格往往并不敏感，而是對水果的質量和包裝有較高的要求。于是小劉專門找包裝設計公司，設計了幾款包裝盒，找工廠進行批量生產，再精心挑選新鮮優質的水果進行混搭。果然，小劉通過禮盒的方式賣出去不少水果，而且這部分的利潤率要遠遠高于一般性的水果銷售。
產品再包裝 一連下了很長時間的雨，影響到了小劉的水果店生意。在水果積壓腐爛之前，小劉當機立斷，把所有存儲期不宜太長的水果提前進行處理，將水果做成果盤，并用保鮮膜封好，再通過微信公眾號發送通知，告知用戶今日有低價促銷活動，可線上下單，將果盤送貨上門。這招果然奏效，積壓的水果轉眼就被搶購一空。
戰略合作 再后來，為了節省成本，擴大規模優勢，小劉直接跳過中間商找到了水果總批發商，達成戰略合作關系。批發商直接向小劉的水果店供貨，貨款每月月底結清。這樣，小劉的水果成本下降，還增加了一個月的應付賬款期，提高了店鋪的現金流。
軟文推廣 小劉又找了媒體行業的資深人士，寫了一篇文章叫做《小劉鮮果店，十年打造水果界的阿里巴巴》，立刻在微信朋友圈、今日頭條、網易新聞等地方引起病毒式傳播，閱讀量超過百萬，小劉水果店聲名遠播。
產品運營與用戶粘性 小劉不滿足于只是做一個微信公眾號，隨著名氣的積累，小劉找外包公司做了一款App，用戶下載App后除了可以看水果，買水果，還可以玩水果忍者、水果塔防、水果連連看等一系列游戲，玩游戲獲得的積分還可以直接用來購買小劉水果店的水果。于是小劉的用戶粘性越來越高，App下載量也越來越多。
流量變現 小劉的水果店客流量越來越大，App下載量也越來越多。在線下，附近的商店要來小劉門口發廣告傳單，小劉一天收1萬塊。在線上，附近的減肥中心、醫療機構、美容院、健身會所、培訓機構等到小劉的App里面打廣告，廣告點擊一次，小劉就收1塊錢。這來錢速度簡直比賣水果快多了。（蘇胡）
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